Jardins do Cânhamo produtos são entregues sob Legislação de Livre Comércio da UE para os seguintes países:

Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia e Suécia.

Quando você pede com www.hempiregardens.com você poderá escolher entre os seguintes correios de entrega: 

GLS: a entrega demora entre 5-6 dias úteis.

SEUR/DPD: escolhendo esta opção de entrega, seu pedido deve chegar normalmente dentro de 2 a 6 dias úteis, dependendo da zona do seu país.

• ZONA 1 (2-3 dias úteis): Alemanha, França, Portugal, Holanda, Bélgica
• ZONA 2 (3-4 dias úteis): Itália, Áustria, Luxemburgo
• ZONA 3 (4-5 dias úteis): Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Irlanda, República Tcheca, Romênia, Suíça
• ZONA 4 (4-6 dias úteis): Grécia, Hungria, Polônia, Suécia, Bulgária, Croácia, Estônia, Lituânia, Letônia

SEUR/DPD EXPRESS

• ZONA 1 (2-3 dias úteis): Alemanha, França, Portugal, Holanda, Bélgica
• ZONA 2 (3-4 dias úteis): Itália, Áustria, Luxemburgo
• ZONA 3 (4-5 dias úteis): Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Irlanda, República Tcheca, Romênia, Suíça
• ZONA 4 (4-6 dias úteis): Grécia, Hungria, Polônia, Suécia, Bulgária, Croácia, Estônia, Lituânia, Letônia

Observe que os feriados bancários do Reino Unido e da Espanha são excluídos dos dias de trânsito de entrega.

Nossos prazos de entrega durante as épocas festivas podem ser afetados. Se isso ocorrer, você será notificado por e-mail. 

 Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente em sales@hempiregardens.com ou deixe-nos uma mensagem no Chatbox em nosso site. 

Quando seu pedido for enviado, você será automaticamente receber um alerta por e-mail.

 Se você não recebeu um e-mail de confirmação de envio, faça login em sua conta para verificar o status do seu pedido. Alternativamente, clique no botão “Ver seu pedido” link em seu e-mail de confirmação de pedido original.

O número de rastreamento do seu pedido será disponível na página de status do pedido assim que seu pedido for enviado. 

Você pode acessar a página de status do pedido através do "Ver seu pedido" link incluído em seus e-mails de confirmação de pedido e confirmação de envio.

 Clientes que escolhem SEUR/DPD como opção de entrega receberá um e-mail automático de notificação de envio pelo correio.

Se você tiver seu número de rastreamento em mãos pode consultar o estado da sua entrega diretamente na página de estantes GLS/SEUR.

Jardins do Cânhamo garante a entrega de todos os produtos.

Tomamos medidas de precaução para evitar perdas ou atrasos durante o processo de envio:

• Cada parcela inclui toda a documentação legal relevante.
• Nossos pacotes são enviados com segurança e selados a vácuo.

No entanto, se por qualquer motivo ocorrer perda ou atraso, reenviaremos seu pedido imediatamente, sem nenhum custo para você.